Hoe coaches Hanna en Monique online doorgingen tijdens corona
Ga er maar aan staan: Heb je net een nieuwe workshop ontwikkeld waarvoor de aanmeldingen binnenstromen, breekt er een wereldwijde pandemie uit. Coaches Hanna en Monique lieten zich niet kisten en grepen de situatie aan om hun online cursus versneld in de markt te zetten. Aan Knab vertellen ze hoe ze dit hebben aangepakt.
Ga er maar aan staan: Heb je net een nieuwe workshop ontwikkeld waarvoor de aanmeldingen binnenstromen, breekt er een wereldwijde pandemie uit. Coaches Hanna en Monique lieten zich niet kisten en grepen de situatie aan om hun online cursus versneld in de markt te zetten. Aan Knab vertellen ze hoe ze dit hebben aangepakt.
-1.png?width=552&name=MONIQUE-HANNA%20(1)-1.png)
Hoi! Kunnen jullie jezelf kort voorstellen?
‘’Ik heet Hanna, ik ben voedingsspecialist en ik woon - samen met mijn man en een hele beestenboel - in Fijnaart. Hiervoor was ik bekapper binnen de paardenwereld. Zo heb ik Monique leren kennen.’’‘’En ik ben Monique. Ik ben zelfstandig paardencoach. Dat wil zeggen dat ik mensen coach met behulp van paarden. Samen met Hanna heb ik een cursus ontwikkeld waarmee we mensen helpen op gebied van voeding en mindset. Een combinatie van onze specialismen.”
Wat is jullie drijfveer om cursussen en workshops te geven?
Hanna:‘’In de paardenwereld zien we dat veel mensen niet zo van hun paard kunnen genieten als dat ze zouden willen. Omdat ze geen energie hebben bijvoorbeeld, of overspannen zijn. Ook zijn er veel ruiters die zichzelf te zwaar vinden voor hun paard.’’“Het is belangrijk dat deze mensen leren en snappen hoe hun mindset- en voedingspatroon eruitziet en hoe ze dit kunnen doorbreken. Zodat ze weer lekker in hun vel komen te zitten, en weer kunnen genieten van de dingen die ze graag doen. Dat hoeft trouwens niet per se paardrijden te zijn; onze cursussen zijn interessant voor iedereen - of je nu wel of geen paard hebt.’’
Wanneer was jullie eerste cursus?
Monique: “In februari gaven wij samen onze eerste workshop. Gewoon bij ons thuis. We hadden er op dat moment eigenlijk nog veel meer op de planning staan, maar toen kwam corona.’’Wat was jullie reactie na de eerste persconferentie?
Hanna: “We waren net lekker begonnen, dus de boodschap viel behoorlijk tegen. Maar het is niet zo dat we huilend in bed hebben gelegen. We zijn allebei erg oplossingsgericht ingesteld dus we zagen het niet als een probleem, maar als een kans. We hebben toen vrij snel besloten om de workshop om te zetten naar een online cursus. Dat idee hadden we namelijk al op de plank liggen.”Hoe hebben jullie het vervolgens aangepakt?
Monique: “We geloven erg in ‘eerst verkopen en dan maken’. We hebben dus eerst de salespagina gemaakt en de cursus aangeboden voor een pilot-prijs van € 27. Had niemand de workshop besteld, dan hadden we hem simpelweg niet ontwikkeld.’’Hanna: “En we hebben natuurlijk onze klanten benaderd. We zeiden dat de workshop niet doorging, maar dat we wel iets anders voor ze in petto hadden.’’
En, heeft deze aanpak gewerkt?
Hanna: “Jazeker. Voordat we überhaupt waren begonnen, was de cursus al ruim twintig keer besteld. Dat motiveert heel erg om daadwerkelijk het materiaal te maken. We hebben alle klanten bedankt voor het vertrouwen en een keer wat tips voor een gezonde voeding en mindset toegestuurd. Als extraatje. ’’Hoe ziet de online cursus eruit?
Monique: “De online cursus bestaat uit vier modules. Per module hebben wij een indicatie toegevoegd van ongeveer twee uur - de een zal iets langer duren dan de ander. Het is echt een serieuze cursus van maximaal vier werken. Maar je kunt hem sneller doorlopen als je dat wilt. Marktonderzoek wijst uit dat mensen dat prettig vinden.’’Merken jullie tijdens de coronacrisis een verschil in ‘problemen’?
Hanna: “Wat je in deze periode meer ziet, is eten uit verveling. Mensen zitten meer thuis. Ook zie je mensen die emotioneel zijn geraakt door de crisis. ‘Raak ik mijn baan kwijt?’ en: ‘Word ik - of worden de mensen om mij heen - ziek?’ zijn zorgen die echt van deze tijd zijn. Toch geloven wij niet dat het nu moeilijker is om goed te eten dan anders. Er zijn altijd obstakels, daar is deze tijd niet uniek in.’’Wat vonden jullie de grootste uitdaging?
Monique: “Dat we niet bij elkaar over de vloer mochten komen. Je wilt natuurlijk het liefst naar buiten brengen dat je samen aan het werk bent. Daarnaast vond ik de technische kant een uitdaging. We wilden de cursus gelijk geautomatiseerd verkopen. Dat je dus direct een bevestiging ontvangt en toegang krijgt. Niet dat je moet wachten totdat een van ons een keer online is. Best een klus om dit goed op te zetten.’’Hanna: ‘’Het opnemen van de video’s vond ik ook niet altijd even makkelijk. Monique is net iets beter in presenteren dan ik. Er zaten dus wel wat leuke bloopers tussen. Gelukkig kunnen we er altijd hard om lachen.’’
Nu jullie weer mensen mogen ontvangen, hoe gaan jullie nu verder?
Hanna:“Waar veel mensen zich vervelen tijdens de coronacrisis, hebben wij nog geen minuut stilgezeten. Het is dus eerst tijd voor een welverdiende vakantie. Daarna gaan we rustig kijken of we weer een workshop kunnen geven, of een lezing.’’“Maar vooralsnog richten we ons nog op onze cursus via gezondgenietenmetvoeding.nl. Daar hebben we veel tijd in gestoken. Als we onze uren gaan rekenen, zijn we nog niet geheel uit de kosten. Daar is dus nog best wat winst te behalen.”
Waar zien jullie jezelf over 5 jaar?
Hanna: “Ik hoop dat we nog goed samenwerken en dat de zaken goed gaan. Het zou fijn zijn als we de cursus vrijwel automatisch kunnen verkopen, video’s professioneel kunnen opnemen en de marketing en sales kunnen uitbesteden. En het is natuurlijk helemaal mooi als wij daarnaast in binnen- en buitenland lezingen en workshops kunnen geven - of misschien zelfs retraites’’.Monique is het daarmee eens: “Ja, retraites! Dat is onze grootste droom. Een aantal dagen lang waarbij je helemaal tot jezelf kunt komen. Inclusief yoga, massages en maaltijden van een goede chefkok. Het liefst in het buitenland: we hebben het vaak over Hawaii, maar laten we maar bescheiden beginnen.”
Arlette Cernëus
Arlette is Content Marketeer en werkt sinds september 2016 bij Knab. Ze schrijft voornamelijk over financiële zaken, zoals hypotheken, verzekeren en belastingen. Zo helpt ze jou grip te krijgen op je financiën.
