Nieuwe regels voor duurzaamheidsclaims: dit moet je weten
‘Groen’, ‘duurzaam’ of ‘klimaatneutraal’ klinkt aantrekkelijk. Maar vanaf 27 september 2026 mag je zulke woorden richting consumenten niet zomaar meer gebruiken. Nieuwe regels maken scherper welke duurzaamheidsclaims en keurmerken verboden zijn.
Dat raakt meer dan je verpakking. Ook teksten op je website, advertenties, social posts, symbolen en beelden kunnen samen een duurzaamheidsclaim vormen. Verkoop je producten of diensten aan consumenten? Controleer dan nu wat je belooft en welk bewijs daarbij hoort.
Hieronder lees je wat er verandert, welke claims extra risico geven en hoe je je marketing praktisch naloopt. Je hoeft niet te stoppen met vertellen wat je duurzamer doet. Je moet het wel precies, controleerbaar en zonder overdreven indruk uitleggen.
In het kort
Vanaf 27 september 2026 gelden strengere regels voor duurzaamheidsclaims richting consumenten. Algemene groene claims zonder erkende, relevante topprestatie, ongecontroleerde eigen duurzaamheidslabels en bepaalde klimaatclaims op basis van CO2-compensatie zijn dan verboden.
Loop vóór die datum je verpakking, website, advertenties en social posts na. Maak elke claim specifiek, controleer wat de consument ervan kan begrijpen en bewaar het bewijs waarmee je de claim onderbouwt.
Snel naar
Voor wie gelden de nieuwe regels?
De regels gelden voor ondernemers die producten of diensten aanbieden aan consumenten. Denk aan webshops, winkels, horeca, reisaanbieders, klusbedrijven en zelfstandigen die rechtstreeks voor particulieren werken. Het gaat om commerciële uitingen waarmee je een consument helpt of probeert te overtuigen om iets te kopen.
Verkoop je uitsluitend aan andere bedrijven? Dan valt die communicatie niet automatisch onder deze specifieke consumentenregels. Misleidende reclame is ook in een zakelijke markt niet vrij toegestaan. Dit artikel gaat daarom alleen over duurzaamheidsclaims richting consumenten.
De Nederlandse implementatiewet is aangenomen. Vanaf 27 september 2026 gelden de strengere regels en kan de Autoriteit Consument & Markt erop handhaven. Dat bevestigt het officiële overzicht voor ondernemers.
Wat verandert er aan duurzaamheidsclaims?
Eerlijk en duidelijk communiceren was al verplicht. De nieuwe wet voegt een aantal praktijken toe die onder alle omstandigheden verboden zijn. Daardoor is ‘we kunnen het uitleggen als iemand ernaar vraagt’ niet altijd meer voldoende.
Vage groene woorden
Een algemene claim als ‘groen’, ‘duurzaam’ of ‘milieuvriendelijk’ mag alleen als je een erkende, uitstekende milieuprestatie kunt aantonen die bij de hele claim past.
Deel wordt geheel
Je mag niet de indruk wekken dat een heel product of je hele bedrijf duurzaam is als je bewijs maar over één onderdeel of activiteit gaat.
CO2-compensatie
Je mag een product niet klimaat- of CO2-neutraal, klimaatpositief of klimaatvriendelijk noemen als die indruk alleen is gebaseerd op compensatie buiten de waardeketen.
Labels en keurmerken
Een duurzaamheidslabel moet zijn ingesteld door een overheid of gebaseerd zijn op een certificeringsregeling die aan de wettelijke eisen voldoet. Een ongecontroleerd eigen label mag niet.
Maak je claim zo specifiek mogelijk
‘Duurzame verpakking’ is breed. ‘Deze verpakking bestaat voor 80% uit gerecycled karton’ zegt concreter wat je bedoelt. De specificatie moet duidelijk en opvallend op hetzelfde medium staan. Een uitleg die pas drie klikken verderop staat, herstelt de eerste brede indruk niet vanzelf.
Ook een precieze claim moet waar, actueel en controleerbaar zijn. Leg vast waarop het percentage, de vergelijking of de besparing is gebaseerd. Vergelijk je een product met een eerder model of met de marktstandaard? Benoem dan duidelijk waarmee je vergelijkt.
Wees voorzichtig met plannen voor later
Een belofte als ‘in 2030 volledig circulair’ vraagt meer dan een ambitie op je website. Voor claims over toekomstige milieuprestaties heb je duidelijke, objectieve, openbare en controleerbare doelen nodig. Daar hoort een realistisch uitvoeringsplan bij met meetbare stappen, termijnen en middelen. Een onafhankelijke deskundige moet de voortgang regelmatig controleren en de bevindingen moeten voor consumenten beschikbaar zijn.
Heb je dat nog niet geregeld? Vertel dan feitelijk wat je nu doet, zonder een toekomstige uitkomst als zekerheid te presenteren.
CO2-compensatie blijft iets waarover je kunt informeren
Je mag uitleggen dat je investeert in een klimaatproject of emissies compenseert. Maak daar alleen geen eigenschap van het product van die het niet heeft. Schrijf dus niet dat een levering daardoor ‘CO2-neutraal’ is. Leg apart en niet-misleidend uit wat je financiert, welk deel van je uitstoot het betreft en welke uitstoot in de productketen zelf overblijft.
Welke uitingen moet je controleren?
Kijk breder dan de tekst op een etiket. Woorden, kleuren, afbeeldingen, symbolen en hun combinatie kunnen bij een consument één groene boodschap oproepen. Controleer daarom alle plekken waar dezelfde claim terugkomt.
| Plek | Waar let je op? | Praktische controle |
|---|---|---|
| Verpakking en etiket | Claims, keurmerken, iconen en de indruk van kleuren of natuurbeelden | Controleer per productvariant of claim en bewijs nog kloppen. |
| Website en webshop | Producttekst, filters, banners, categoriepagina’s en footerlabels | Zorg dat de uitleg direct bij de claim staat en niet alleen op een algemene MVO-pagina. |
| Reclame en social media | Korte slogans, visuals, hashtags en influencerbriefings | Beoordeel de uiting zoals een consument die los ziet, zonder extra uitleg van je verkoopteam. |
| Winkel, offerte en flyer | Schapkaarten, mondelinge verkoopclaims, brochures en standaardteksten | Werk oude materialen bij en geef collega’s één goedgekeurde uitleg. |
Wat geldt voor oude voorraad?
Er is geen algemene vrijstelling voor producten die je vóór 27 september hebt laten maken. Europese consumentenautoriteiten erkennen wel dat oude voorraad in specifieke situaties een echt overgangsprobleem kan geven. De ACM kan bij toezicht meewegen dat het aantoonbaar om oude voorraad gaat en dat je je aantoonbaar inspant om zo snel mogelijk aan de nieuwe regels te voldoen.
Dat is geen garantie dat je een verpakking zonder meer mag blijven verkopen. De bestaande regels tegen misleiding gelden bovendien nu al. Maak daarom een overzicht van aantallen, productiedata en verkoopsnelheid. Leg vast welke aanpassing je doorvoert, wanneer nieuwe voorraad wel voldoet en waarom een snellere oplossing redelijkerwijs niet mogelijk is. Bespreek twijfelgevallen met een jurist of de ACM.
Zo doe je vóór 27 september een claimscheck
1. Verzamel alle claims
Zoek niet alleen op ‘duurzaam’. Neem ook woorden mee als groen, milieuvriendelijk, bewust, verantwoord, eco, klimaatvriendelijk, CO2-neutraal, circulair en biologisch afbreekbaar. Voeg keurmerken, eigen icoontjes en beeldtaal toe aan je overzicht.
2. Schrijf op wat de consument kan denken
Gaat de claim over het product, de verpakking, de bezorging of je hele bedrijf? Als de indruk breder is dan je bewijs, moet de claim smaller en duidelijker. Kijk daarbij naar de hele uiting, niet alleen naar de kleine lettertjes.
3. Koppel elke claim aan bewijs
Bewaar onderzoeken, certificaten, rekenmethodes, meetdata en versienummers. Noteer wie controleert of het bewijs nog actueel is. Een claim die vorig jaar klopte, kan door een ander product, andere leverancier of nieuwere meetmethode achterhaald raken.
4. Controleer labels en toekomstplannen apart
Vraag bij een keurmerk na op welke certificeringsregeling of overheidsbeslissing het is gebaseerd. Beoordeel bij een toekomstclaim of doelen, plan, middelen en onafhankelijke controle werkelijk zijn geregeld. Alleen een intentie of intern stappenplan is niet genoeg voor een grote groene belofte.
5. Pas uitingen in samenhang aan
Verander niet alleen de productpagina als dezelfde claim nog op een advertentie, flyer of verpakking staat. Spreek af wie wijzigingen goedkeurt en leg één actuele claimbibliotheek aan. Zo voorkom je dat een oude slogan later opnieuw wordt gebruikt.
6. Bewaar je keuzes
Leg vast waarom je een claim gebruikt, welk bewijs erbij hoort en wanneer je die opnieuw controleert. Dat helpt je eigen team en maakt het makkelijker om vragen van de toezichthouder te beantwoorden.
Veelgestelde vragen over duurzaamheidsclaims
Bronnen en controle
De informatie is gecontroleerd op 11 september 2026. De Nederlandse wet is aangenomen en de strengere regels gelden vanaf 27 september 2026. De precieze beoordeling blijft afhankelijk van de volledige uiting en het bewijs bij de claim.
Begin met de claims die je klant het vaakst ziet
Pak je bestverkochte producten, homepage en lopende advertenties. Controleer eerst de breedste groene beloften en claims zonder direct vindbaar bewijs.
Je las zojuist een artikel uit de Knab Bieb. Dé online verzamelplek met honderden praktische artikelen over hoe je je geldzaken als zzp’er slim kunt regelen.
Casper Zwart
Casper is Lead Thought Leadership & Customer Insights bij Knab. Op basis van onderzoek en data helpt hij ondernemers financieel slimmer te ondernemen en draagt hij bij aan de kennispositie van Knab op het gebied van zelfstandig ondernemerschap.
