Kun je je reis kosteloos annuleren bij een negatief reisadvies?

Nederlanders reizen graag. En meestal ga je ervan uit dat je bestemming veilig is. De overheid helpt daarbij met officiële reisadviezen. Maar wat als er na het boeken van je reis ineens iets gebeurt, zoals een oorlog, natuurramp of virusuitbraak? Kun je je reis dan kosteloos annuleren? En hoe zit dat met je verzekering? Hieronder lees je hoe het zit.

Het reisadvies van de overheid

De Nederlandse overheid geeft per land een reisadvies via . Dit gebeurt via NederlandWereldwijd.

Er zijn vier kleurcodes:

• groen: geen bijzondere veiligheidsrisico’s;
• geel: let op, er zijn veiligheidsrisico’s;
• oranje: reis alleen als het noodzakelijk is;
• rood: reis niet.

Het actuele reisadvies per land vind je op NederlandWereldwijd.

Wat is een negatief reisadvies?

Van een negatief reisadvies is sprake bij kleurcode oranje of rood. De overheid raadt reizen naar dat land dan af, bijvoorbeeld vanwege:

• oorlog of politieke onrust;
• natuurrampen;
• grootschalige virusuitbraken.

Een reisadvies is niet bindend. Je mag nog steeds reizen en reisorganisaties mogen hun reizen ook gewoon laten doorgaan. Maar het advies weegt wel zwaar bij verzekeringen en bij de vraag of je kosteloos kunt annuleren.

Kun je annuleren met een annuleringsverzekering?

Een annuleringsverzekering kan dekking bieden als je onverwacht moet annuleren. Denk aan ziekte, overlijden, maar soms ook aan een negatief reisadvies.

Belangrijk om te weten:

• niet elke annuleringsverzekering dekt annulering bij een negatief reisadvies;
• sommige verzekeraars vergoeden alleen als het reisadvies na het boeken is gewijzigd naar oranje of rood;
• andere verzekeraars sluiten negatieve reisadviezen volledig uit.

Controleer daarom altijd de polisvoorwaarden van jouw verzekering.

Annuleren bij een virusuitbraak

Sinds COVID-19 zijn veel reizigers extra alert op virusuitbraken. Toch geldt ook hier: veel annuleringsverzekeringen sluiten epidemieën en pandemieën expliciet uit.

Sommige verzekeraars vergoeden annulering alleen als:

• het reisadvies na het boeken is aangepast naar oranje of rood;
• en virusuitbraken niet zijn uitgesloten in de voorwaarden.

Ga er dus niet automatisch van uit dat een virusuitbraak voldoende is om kosteloos te annuleren.

Geen verzekering, toch annuleren?

Heb je geen annuleringsverzekering? Neem dan altijd contact op met je reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.

Is je reisorganisatie aangesloten bij de ANVR, dan kan in sommige gevallen kosteloos annuleren mogelijk zijn. Bijvoorbeeld als er sprake is van een door het erkende calamiteit.

Meer hierover lees je op de website van het Calamiteitenfonds.

Al op reis tijdens een calamiteit?

Ben je al op reis en gebeurt er iets ernstigs, zoals een natuurramp of aanslag? Dan kan het nodig zijn je reis af te breken of aan te passen.

In dat geval kun je mogelijk een beroep doen op het Calamiteitenfonds voor vergoeding van extra kosten. Let op: het fonds keert niet uit bij ziekte of virusuitbraken.

Annulering door de reisorganisatie

Annuleert de reisorganisatie zelf de reis vanwege een negatief reisadvies? Dan heb je meestal recht op:

• een terugbetaling, of
• een alternatief, zoals omboeken.

Check altijd de voorwaarden die je bij het boeken hebt geaccepteerd.

Omboeken in plaats van annuleren

Soms stelt de reisorganisatie voor om je reis om te boeken. Dat kan een fijne oplossing zijn, maar je bent niet verplicht hiermee akkoord te gaan. Je mag ook kiezen voor annulering, als de voorwaarden dat toestaan.

Tot slot

Of je je reis kosteloos kunt annuleren bij een negatief reisadvies hangt af van:

• het moment waarop het reisadvies is aangepast;
• de voorwaarden van je annuleringsverzekering;
• de regels van je reisorganisatie;
• en of er sprake is van een erkende calamiteit.

Controleer daarom altijd vooraf je verzekering en de boekingsvoorwaarden. Dat voorkomt onaangename verrassingen als de situatie ineens verandert.